Von der Störung bis zur Rechnung: Tickets, Zeiterfassung und Stundenkontingente in einem System
Für IT-Systemhäuser, die keine Lust mehr auf drei Tools für einen Prozess haben
Du erfasst Tickets in einem System, schreibst Zeiten in einem anderen und erstellst Rechnungen in einem dritten? Und am Monatsende sitzt du da und versuchst rauszufinden, welche Stunden du noch nicht abgerechnet hast – oder ob der Kunde überhaupt noch Kontingent hat?
Das geht auch anders.
In diesem 60-minütigen Live-Webinar zeigen wir dir, wie du mit Odoo den kompletten Workflow von der Störungsmeldung bis zur Rechnung in einem System abbildest – inklusive automatischer Stundenkontingent-Verwaltung. Ohne Medienbrüche, ohne vergessene Stunden, ohne Chaos.
Was du lernst:
- Live-Workflow: Kunde ruft an → Ticket wird angelegt → Techniker arbeitet → Zeit wird erfasst → Kontingent wird automatisch abgezogen → Rechnung geht raus – alles in Odoo
- Stundenkontingente automatisch verwalten: Wie das Stundenkontingent-Modul dir zeigt, welcher Kunde wie viele Stunden noch hat – in Echtzeit
- Zeiterfassung direkt am Ticket: Wie deine Techniker ihre Zeiten erfassen, ohne zwischen Tools zu springen
- Abrechnung auf Knopfdruck: Wie du aus erfassten Zeiten automatisch Rechnungen generierst
- Keine vergessenen Stunden mehr: Wie du sicherstellst, dass jede geleistete Minute auch abgerechnet wird
Für wen ist das Webinar?
- IT-Systemhäuser mit 10-200 Mitarbeitern
- Geschäftsführer und IT-Verantwortliche, die aktuell mit getrennten Tools für Tickets, Zeiterfassung, Stundenkontingente und Abrechnung arbeiten
- Jeder, der schon mal eine Rechnung vergessen hat, weil das Ticket nicht mit der Zeiterfassung gesprochen hat
- Jeder, der Wartungsverträge mit Stundenpaketen verkauft und den Überblick behalten will
Was dich erwartet:
- 30 Minuten: Live-Demo – wir zeigen dir den kompletten Ticket-to-Cash-Workflow in Odoo (inkl. Stundenkontingent-Modul)
- 15 Minuten: ROI-Rechnung – wie viel Zeit (und Umsatz) verlierst du aktuell durch manuelle Prozesse?
- 15 Minuten: Q&A – deine Fragen, unsere Antworten
Dein Gastgeber:
Zoe Schrimpf, Odoo Consultant SH Digital Starten GmbH
Odoo Gold Partner – Best Starter Europe 2024
Über 100 IT-Systemhäuser erfolgreich mit Odoo digitalisiert